Airtel Nigeria lance un service «Ne pas déranger» pour arrêter les SMS et appels promotionnels pesants

Airtel Nigeria Launches ‘Do Not Disturb’ Service To Stop Pesky Promotional SMS & Calls

Les abonnés nigérians d'Airtel Nigeria peuvent désormais profiter d'un moment de tranquillité avec leur téléphone sans encombrants SMS promotionnels ni appels vocaux ruinant les choses. Le Telecom a annoncé le shortcode pour le service «Ne pas déranger». Les abonnés ont juste besoin d'envoyer un SMS «aide» au 2442 pour activer ou désactiver les messages promotionnels envoyés à leurs lignes Airtel.

Lorsqu'un abonné se désengage, Airtel Nigeria interrompt tous les SMS promotionnels et appels vocaux non sollicités vers cette ligne. Le service a été mis en place conformément à une directive du Commission nigériane des communications (NCC). Les abonnés ont également reçu de nombreuses plaintes concernant un trop grand nombre de SMS promotionnels et d'appels vocaux non sollicités vers leurs lignes.





'Airtel s'engage à offrir un excellent service client, et nous sommes heureux de présenter le libre-service «Ne pas déranger» pour permettre à nos estimés clients de décider quels messages ou appels ils reçoivent du réseau. » a déclaré Ahmad Mokhles, le CCO chez Airtel Nigeria.

'Bien qu'il existe des clients qui demandent des services promotionnels pour se tenir au courant des divers produits et services innovants, d'autres ne veulent pas être dérangés; c'est pourquoi NCC a mandaté des sociétés de télécommunications au Nigéria pour créer ce service, offrant aux clients des options d'activation ou de désactivation. »

Il convient de noter qu'Airtel Nigeria a introduit plus tôt le service de code court * 902 #, pour permettre aux abonnés d'activer ou de désactiver le service à valeur ajoutée (VAS) à tout moment.